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Temu狂飙的2023年:冲向世界掀起全球“价格战”2023年,人工智能聊天机器人程序ChatGPT在全球引发了热潮。除了ChatGPT,中国跨境电商平台Temu在北美等48个国家“狂飙”,也成为了全球一大热闻。
日前,SimilarWeb发布的数据显示,2023年12月,Temu的独立访客数量达4.67亿,与速卖通(Aliexpress)持平,排名全球第二。亚马逊以26.59亿用户位居第一。Shein拥有1.723亿用户,排名第三。
研究公司Apptopia的数据显示,2023年第二季度,美国购物者在Temu上花费的时间几乎是亚马逊等主要竞争对手应用程序上花费时间的两倍。消费者每天在Temu的应用程序上花费18分钟,而在亚马逊上花费10分钟。
报告称,用户花在Temu上的时间持续增加,10月份延长至约22分钟,并扩大了与亚马逊、沃尔玛和塔吉特(Target)等购物巨头的差距。
销售5美元以下的家居日用品和10美元左右的女装,Temu成为新一代“海外版拼多多”,满足了欧美普通民众的消费需求。
目前,Temu仍处于烧钱换规模、亏损求增长的阶段。根据研究机构Sanford C. Bernstein估计,今年Temu全球销售额或超130亿美元,但可能会出现36.5亿美元的经营亏损。可能要持续到2025年,Temu的亏损才会缩小。
根据市场消息,Temu或将于2024年试水POP(Platform Open Plan)模式,也即以“自营+平台”双模式运营,第三方卖家将可以在平台上自主运营店铺。如果尘埃落定,必将抢占其他跨境电商平台更多的生意份额。
这一年,Temu在全球“逆风”启航,并大肆扩张,并以独特的商业模式重塑行业格局。2024年,无论这匹黑马走向如何,都依然会抢人眼球。
联合国发布的《2023年世界经济形势与展望》报告指出,2023年,全球经济增速预计为1.9%,成为数十年来增速最低的年份之一。
美国经济研究所的经济学家Peter Earle表示,Temu正受益于高物价和通货膨胀带来的购物疲劳。
Temu的爆发,始于2023年2月。Temu斥资千万美元,在美国“超级碗”(全国橄榄球联盟的年度冠军赛)上投放了2条30秒广告,广告语“Shop like a Billionaire” 植入了1亿美国人脑中。
超级碗的观众主要为18-34岁的年轻人,他们对价格敏感,同时也更容易接受新事物。Temu的低价优势,正好符合这类消费者的需求。播出当晚,Temu的APP下载量激增45%,日活跃用户数增长20%。
趁着风头,Temu加速布局。2023年3月13日,Temu进入了澳大利亚、新西兰。两天后,Temu上线英国。此后一个月内,德国、法国、意大利、荷兰、西班牙站点相继开放。
2023年3月,Temu的巨额广告费获得回报。平台订单爆涨,国内仓储不足,继而出现“爆仓”现象。
深圳跨境电商卖家黎明于2023年4月入驻Temu全托管店铺,就遭遇“爆仓”事件,第一个产品上架就花了一个月时间。直到2023年7月,他都要为了“抢库容”熬夜到凌晨。他告诉霞光社,抢不到库容,就无法备货,产品就无法上架、售卖。
为了加速仓库周转率,Temu也在2023年不断开设新的国内仓库,根据最新信息,Temu的仓库已超过40个。为此,Temu雇佣了约5万名外包工人,日夜分拣包裹。
截至2023年10月,Temu累计招募了9万名供应商,其中有55%的商家来自拼多多主站和多多买菜,多数为白牌商家。
根据SimilarWeb发布的数据,2023年6月,Temu在全球拥有2.263亿用户,位居第四。当时排在Temu之前的依次是亚马逊(23.45亿用户)、速卖通(4.218亿用户)和SHEIN(2.513亿用户)。
仅仅半年过去,到2023年12月,Temu的月独立访客数就达到4.67亿,超过了SHEIN和速卖通,仅次于亚马逊。
目前,Temu已在北美、欧洲、中东、东南亚、拉美等地区的48国开设站点,全球主要国家市场都已被覆盖。
《晚点 LatePost》报道指出,2023年2月投放“超级碗”之前,Temu每月的营销花费1亿~1.5 亿美元;而到2023年8月,Temu的投放费用已经超过3亿美元。
中金于2023年12月发布了《Temu跟踪框架、UE模型和财务测算》,研报提到,现阶段Temu的营销费用正持续上行,暂未观察到优化迹象,Temu仍处于高速增长期,自然流量比例低于成熟电商平台,外部买量是主要用户来源。
研报指出,预计Temu下单用户综合获客成本超过30美元,其中18美元计入营销费用,预计2023年营销费用约21亿美元,占GMV的12%,而且随着渗透率提高,Temu平均单位获客和维系成本仍会逐渐增加。
随着投放增加J9九游会官方网站,Temu的GMV急速增长。公开信息显示,2022年9月,Temu在美国上线年第三季度,Temu的GMV已达50亿美元。
从销售规模和用户体量来看,亚马逊仍是行业无法撼动的老大。根据亚马逊财报,2023年第三季度,亚马逊电商业务销售额同比增7%至约573亿美元。
Temu将拼多多的“砍一刀”等打法复制到海外,“仅退款”功能也不例外。这一功能,吸引了大批薅羊毛的消费者,除了Temu运营人员,Temu商家首当其冲。
低价且优质,这如同一个伪命题。然而,卖家不会做亏本生意。深圳跨境电商卖家何俊对霞光社表示,Temu要求以出厂价供货,利润极低,他们只能以劣质材料生产产品,“质检员不是专业的,我们自有办法,让他们看不出来。”
但创始人低估了“品控”的重要性,监管缺失,平台乱象丛生,走向失控。2021年,Wish最大的市场欧洲遭遇滑铁卢——被法国当局勒令下架。公开消息显示,当年法国消费者事务和欺诈控制总局(DGCCRF)从Wish购买了140余种产品,并对产品进行了检测。数据显示,当时Wish大部分产品都不符合法规要求。
Temu为供应商准备了一场“生死淘汰赛”。如果产品“滞销”(14天没有动态销售或者30天销量低于30件、销售额低于90美金),Temu买手会要求卖家一而再、再而三地降价;如果产品销量合格,但有多个产品报价,Temu也会要求卖家竞价,向最低价看齐。
多数仍然坚持运营Temu全托管店铺的卖家,都看中其流量,尽管利润微薄,胜在订单量大,靠“薄利多销”来维持生存状态。何俊表示,他同时做Temu和SHEIN,SHEIN的销量只是Temu的十分之一。
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